2 заметки с тегом

ценности

Правила и ценности

Короткое знакомство с Бюро показало мне как работают ценности и правила. Эти правила разделяют все бюрошники. Из-за того, что они публичные, их знают и извне. Так что внутри все общаются с полуслова, а новые сотрудники знают многое заранее.

Правила, их описание создают ценности. Ценности создают образ компании, дают понять, зачем компания существует и отвечает на вопрос, хотел бы я с ней работать. Ценности выделяют одну компанию от многих других. Отсутствие (публичных) ценностей делает компанию «ещё одной компанией».

Обратите внимание, что правила — это не запреты и политики, это не график и план продаж. Правила объясняют, почему, что-то делать хорошо, а что-то нет.

Например, если руководителю не нравится, когда сотрудники оставляют шкаф-купе с одеждой открытым (ха, такой пример).
Плохой подход, ворваться в офис и закричать, что мол вы в лифте родились! Иванов, эт ты? Я ж видел, как ты последний снимал куртку! закрывайте шкаф-купе, блять, а не то я вам!
Хороший подход, написать правило:

Правило про шкаф. Мы, компания «Химбытпромстрой» — всем в пример ребята. Иногда мы оставляем дверь шкафа отрытой, хоть и знаем, что двери защищают одежду от пыли. Нужно не лениться закрыть за собой или за кем-то другим. Но никогда публично и громко не искать виноватого — это не вежливо.

Ну, надеюсь понятно. Все читают, в почте, например, и все знают, что закрывать шкаф нужно. Иногда могут получаться смешные правила — это же кайф.

Размышляя, я понял, что некоторые проблемы можно не решать, а наоборот усилить. Представьте, что в компании ослабла дисциплина, сотрудники могут опаздывать или ничего не делать, катать вату — и как-бы не плохо, потому что результат есть, но почва для стыда и сомнений остаётся. Можно отказаться от палки и описать это как правило — описать опыт и создать новую ценность в компании:

Правило про вату. В компании «Стройпромбытхим» сотрудники катают вату. Такое случается редко, но — это факт. С этого правила вата официально разрешена. Каждый сотрудник имеет право на вату и никто не может его в этом упрекнуть. Исключение: если из-за ваты существует реальная угроза для проекта, результата или сроков, то ватный сотрудник должен взять себя в руки. Или, в деликатной форме, об этом может намекнуть коллега.

И покатать вату не стыдно и желания её катать будет меньше, как ни странно.

2013   правило   работа   ценности
Новые заметки в электронную почту →

Бесполезные ценности

Самые бесполезные ценности, такие, которые не разделить. Если в компании ценности есть, но их не разделяют, то они бесполезные.

Не создавайте бесполезных ценностей. В них не будет никакой ценности. Разделение ценностей — их суть.

2013   работа   ценности
Новые заметки в электронную почту →